Personuppgiftsansvarig
För den personuppgiftsbehandling som beskrivs i denna policy är Taylors & Jones (Bergslagsdelikatesser AB, org. nr: 556749-1521, besöksadress: Löpargatan 6, 711 34 Lindesberg, e-postadress: info@taylorsandjones.se) personuppgiftsansvarig. Om du har några frågor eller funderingar kring den här policyn och/eller vår behandling av dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på info@taylorsandjones.se.
Insamling och behandling av personuppgifter
Vi samlar in och behandlar personuppgifter i följande sammanhang:
- Kunder och beställningar: När du gör en beställning hos oss lagrar vi nödvändiga uppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-post för att kunna leverera varor och hantera betalningar.
- Nyhetsbrev och marknadsföring: Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev samlar vi in din e-postadress och, vid behov, namn och företagsinformation. Du kan när som helst avregistrera dig.
- Kundservice och reklamationer: Om du kontaktar oss via e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du lämnar för att besvara din fråga eller hantera ditt ärende.
- Tävlingar och kampanjer: Vid deltagande i tävlingar kan vi samla in kontaktuppgifter för att administrera tävlingen och informera vinnare.
- Webbplats och cookies: Vi använder cookies för att analysera webbtrafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.
Datasäkerhet och skydd av personuppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller otillåten ändring. Endast behöriga personer har tillgång till personuppgifterna, och vi ser regelbundet över våra säkerhetsrutiner för att säkerställa att de är aktuella och effektiva.
Lagring och gallring av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt lagstadgade krav. När personuppgifterna inte längre är relevanta raderas de på ett säkert sätt.
Incidenthantering
Vid en säkerhetsincident som påverkar personuppgifter, t.ex. dataintrång eller läckage, har vi processer på plats för att snabbt identifiera, utreda och rapportera incidenten enligt gällande lagstiftning. Om incidenten innebär en hög risk för den registrerades rättigheter och friheter informeras berörda personer samt relevanta myndigheter inom föreskriven tid.
Ändringar i denna policy
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna policy. Eventuella uppdateringar publiceras på vår webbplats, och vid väsentliga förändringar informerar vi berörda personer direkt, exempelvis via e-post.
Dina rättigheter
Oavsett i vilken situation och med vilket ändamål vi behandlar dina personuppgifter har du alltid följande rättigheter:
- rätt att ta del av vilka uppgifter vi behandlar om dig genom att begära ut ett s.k. registerutdrag
- rätt att begära rättelse (att vi korrigerar felaktiga uppgifter)
- rätt att begära radering (att vi tar bort personuppgifter som inte längre ska eller behöver behandlas)
- rätt att begära begränsning (att vi i någon del upphör med behandling)
- rätt att få de uppgifter vi behandlar om dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format om du vill överföra dessa till någon annan aktör (s.k. dataportabilitet)
I det fall vi behandlar dina personuppgifter med stöd av samtycke har du även rätt att när som helst, kostnadsfritt, återkalla ditt samtycke.
Om du önskar utöva någon av ovan rättigheter gör du det enklast genom att kontakta oss på info@taylorsandjones.se.
Klagomål
Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (E-post: imy@imy.se, Telefon.nr: 08-657 61 00, Hemsida: www.imy.se).
Denna policy uppdateras vid behov och den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid frågor kontakta info@taylorsandjones.se.